Caroline COSTE

Experte en formation et en coaching : Management d’équipe et Intergénérationnel, Communication et Efficacité personnelle, Prise de parole en public, Image et posture professionnelles, Accueil et Relation Client, Gestion des conflits, Gestion du stress

J’accompagne depuis plus de 20 ans des dirigeants, managers, collaborateurs, hommes politiques, artistes dans le développement de leur potentiel.
Passionnée de pédagogie active, je suis soucieuse de conduire une démarche qualitative et innovante. Ma formation et mon parcours professionnel ont orienté le choix des thèmes de prestations en Formation et Coaching que je propose.
Mes interventions : Sont centrées sur les participants et privilégient l’interaction. Elles se déroulent sous forme de sessions de formation, d’ateliers ou coaching individuels et participent à la révélation de talents de chacun, sur les principaux axes suivants :

o Développer l’estime de soi pour être plus confiant
o Mieux se connaitre pour mieux communiquer
o Améliorer son aisance à l’oral et réussir sa prise de parole en public
o Gérer son stress et ses émotions pour gagner en bien être
o Développer son efficacité et s’affirmer en situation managériale
o Comprendre et manager une équipe intergénérationnelle
o S’initier à la prévention des risques psychosociaux
o Renforcer la cohésion d’équipe et structurer la conduite du changement
o Anticiper et gérer les conflits dans son équipe et avec ses clients
o Renforcer les compétences des hôtesses d’accueil
o Structurer son accueil et son attitude commerciale au téléphone
o Valoriser son image et l’image de l’Entreprise

Mes formations : Initiales littéraire et théâtrale, en cycle professionnel supérieur de trois ans au Conservatoire National d’Art Dramatique de Nantes (Premier prix d’interprétation décerné par le jury en répertoire classique et moderne) suivies d’une spécialisation en Ecole Supérieure de Communication.
Au cours de mes activités professionnelles, j’ai complété mon cursus initial par des formations de formateur en communication et développement personnel, ainsi qu’en techniques commerciales, management, sophrologie et coaching.
Mes expériences : Animatrice présentatrice média TV /Radio (France 3, M6, Rfm, Europe 1),
Enseignement et direction de comédiens au Conservatoire, Mise en scène de pièces de théâtre –
Coaching – Training auprès de comédiens /acteurs/dirigeants (préparation de rôles, discours, allocutions…)
Intervenante au CNAM et actuelles fonctions de dirigeante du Centre de Formation Coste Consultants.

Ma capitalisation d’expériences, auprès d’un grand nombre de donneurs d’ordre, me permet de proposer des actions et accompagnements personnalisés dans les secteurs : Commerce – Distribution – Banques – Assurances – Tourisme – Santé et dans le secteur des collectivités territoriales.
Pour assurer la réalisation d’opération spécifique ou d’envergure nationale, je peux mobiliser des partenaires Consultants-Formateurs qualifiés au sein de mon réseau professionnel et garantir ainsi réactivité, qualité et performance.

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